12月19日晚上，我院在锦江之星五楼会议室举行了全院性业务学习。学习分为两部分内容，第一部分是由卢海跃院长助理主讲的《安全医疗之医患沟通技术》，针对目前社会上日益尖锐的医患矛盾，卢海跃用图文并茂的多媒体课件，结合许多实例，向大家分析了医疗纠纷的形成原因，指出了相应的对策，并结合我院实际向大家向大家详细介绍了医患沟通中的技巧和艺术。第二部分是由院感科詹跃燕科长主讲的《医护人员的职业暴露和防范》，近阶段我院病区护理人员针刺伤意外频发，詹科长结合医护人员职业暴露的一些基本概念，向大家强调了规范操作的重要性，并详细介绍了具体的防范措施。全院职工参加了培训，大家受益匪浅。
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