2015年2月10日晚上7∶00,我院在锦江之星五楼会议室召开2014年度总结表彰大会。会议有2项议程,一是表彰先进,二是对2014年的工作进行全面的总结,对2015年工作进行部署。全院300多位职工参加了会议。
首先,医院副院长卢海跃宣读表彰文件,对获得2014年度先进科室、先进个人、先进支部、好党员及获得2014年度新技术新项目奖的科室和个人进行了表彰。
医院党总支书记、院长罗子华向大会作总结报告。他指出,刚刚过去的2014年,在市委、市政府和市卫生局的领导下,在大家的共同努力下,我们圆满完成了年初制定的各项工作任务。全年实现业务总收入11993.04万元,同比增长16.78%;在工作量增长的基础上,医务人员总收入增长。这一年,我们锐意进取,深化改革,有知难而上的强势推进,也有静水深流的长远构建,出台了一系列新的重大举措,一些久未解决的问题得到了解决,医院的各项工作发生了新的变化,呈现出新的气象,新的风貌。罗院长从以下七方面就2014年医院工作进行全面总结。
一、全面加强医疗质量工作,确保医疗安全。健全和完善医疗质量管理体系。全面落实医疗质量和病人安全的核心制度。加强医疗质量检查工作,建立完善质量管理效果评价及双向反馈机制。落实医疗安全责任,加强医疗安全教育。实施优质护理服务示范工程。2014年优质护理服务示范病房覆盖率60%。推行临床路径和单病种质量管理工作。落实传染病防控和慢性病管理工作。开展了抗生素合理应用专项整治活动。开展了省健康促进医院、疼痛示范病房和廉洁示范医院的创建工作,通过创建,进一步规范了医疗行为,促进了医院管理水平和服务质量的提升。
这一年,我们进一步强化了医疗核心制度的执行和督查。先后对各临床科室进行了7次行政查房,通过现场检查和召开反馈会的形式对被查科室在科室管理、医疗质量、核心制度落实及存在的安全隐患问题进行了系统梳理,及时发现问题,解决问题。
二、加强人才培养和学科建设。根据医院实际,针对薄弱环节,全年组织举办全院性业务培训12次,11月份结合学科建设需要,举办了康复医学研讨会,有效提高专业技术人员的业务水平。根据医院人才培养计划,2014年共选派7名中青年医师到上级医院进修学习,全年外出短期学习及参加各类培训班总人次为113人次。全年招聘新员工28人,其中中医学专业硕士生1人。落实好住院医师规范化培训工作;加强医务人员“三基”训练。2014年我院学科建设成绩显著。针灸科“脑梗死”病种项目被省中医药管理局确定为基层优势病种培育项目,获得培育资金40万。徐海虹医师被省中医药管理局确定为省基层名中医培养对象,列入培养计划,获得培养基金2万元。
“马向明名医工作室”挂牌成立,为我院高层次人才创新性研究提供了发展平台,为学科后备人才提供培训基地。
三、成立了2个中心。 “临海市口腔诊疗中心”和“临海市医学康复中心”。口腔诊疗中心在口腔门诊原有的基础上进一步扩大规模,配备15张牙科综合治疗椅,其中儿童牙椅2张。在服务上围绕如何更好地提供更优质的服务来开展口腔诊疗。增设口腔种植门诊和儿童口腔门诊。开设夜间门诊,方便上班族及学生就诊。口腔诊疗中心从6月中旬成立至12月底,实现业务总收入340.78万元,同比增加54.11% ;以针灸科为基础组建的市医学康复中心,承担全市伤、病、残的医学康复工作。设置病区床位38张,有20多种康复器材,是我市具有中医特色的综合性康复医学中心。康复中心从9月中旬成立至12月底,实现业务总收入221.25万元,同比增加62.65%。
这两个中心的成立,对促进人才培养、新技术、新项目的开展起到了积极的作用,提升了医院的整体实力和影响力,也为今后“大专科”的发展打下了扎实基础。
四、“上联下挂”工作取得新成效。与浙江省口腔医院开展“上联下挂”后,浙江省口腔医院、浙江大学口腔医学院的教授专家不定期地来院坐诊,开展技术指导。临海百姓不出家门,就能享受到浙江省口腔医院优质的卫生资源,而不必跑杭州,有效的解决“看病难、看病贵”的问题。依托省口腔医院的技术支持,开展口腔种植业务,截至2014年12月底,完成种植牙36颗。
继续做好对沿江、邵家渡、大田、汇溪、东塍等卫生服务中心的对口支援工作,提升基层服务能力,全年共下派医生40余人次到卫生院坐诊。
五、就医环境得到进一步改善。为解决医疗用房紧张问题。2014年初,在市卫生局的大力支持下,租借鹿城路原卫生局、古城卫生院房屋7间,合计面积480平方米, 6月份口腔门诊部整体搬迁至此,腾空后的原口腔门诊房将改为手术室用房。回收集体宿舍5间,用作行政后勤用房,将原先中药楼四楼的行政后勤用房进行装修改造,增加医疗用房面积280平方米。2014年,新增病区床位33张。2014年我们还对中药楼临街立面及东西两侧进行装修改造,使医院整体面貌得到改观。
六、加强控费工作。2014年医院把控制医药费用增长作为一项重要工作来抓,出台了临海市中医院医药费用暂行规定。完善、落实各项措施,切实提高基药比例,在全院开展抗菌药物临床应用专项整治,通过努力,门急诊和出院均次费用增幅均控制在合理范围之内。
七、深入开展党风廉政建设和行业作风建设。实行“一岗双责”,落实“三重一大”制度,保证职工对单位重大事项的知情权、参与权和监督权。加强院务公开工作,接受群众监督。出台了公车管理制度,严格执行药品“阳光采购”和医疗设备、耗材、卫生材料、基建、物资采购招标等制度,落实“阳光用药”制度。加强建设工程项目中的廉政管理,实行廉政合同管理和廉政承诺制度。严格执行《临海市医务人员不良执行行为积分管理办法》,落实医患双方签署不收和不送红包协议工作。加强职业道德、行为规范、纪律法制教育,实行医德考评制度,建立大处方、超常药物处罚警示制度,落实防统方制度,安装了防统方软件。坚持廉洁诚信服务,落实各项便民利民措施。
扎实开展党的群众路线教育实践活动。把党的群众路线教育实践活动与医院实际工作相结合,真正做到以病人为中心,想病人之所想,急病人之所急,更好地为群众提供方便、快捷、高效、温馨的医疗服务。
会上,罗院长分析了当前的形势及医院的实际,对2015年工作作了精心的部署。他指出,随着医改的深化,医师多点执业,分级医疗,智慧医疗的逐步实施,以及价格逐步放开,总额预付、人头付费,按病种付费等方式的出现,对医院必然带来新的冲击。如何发挥我院的优势,如何让百姓相信中医、用中医,对我们中医院提出严峻挑战,需要做好以下几项工作:
一、建章立制,完善医院机构改革,提高管理效能。建章立制是2015年的重点工作,它是各项工作正常有效开展的基础,是医院健康有序发展的有力保障。也是提高工作效率和工作质量,降低行业风险的重要管理手段。各部门要对原有的制度进行梳理,对不适应新形势新任务的,抓紧修订完善,以切实管用为原则,增强制度建设的可行性和效力性。通过建章立制,实现医院管理由粗放型管理向制度化、规范化过渡,提高管理效能。
在管理过程中,牢固树立遵纪守法、依法执业的理念,牢固把握《执业医师法》、《医疗机构条例》、《中医药条例》等法律法规精神,运用法律法规保持医院的正常工作秩序和稳定,这是医院管理的生命线。如:《浙江省医师多点执业实施办法》2014年12月29日发布,将于2015年3月1日起正式实施。医师多点执业后如何管理,医生进行多点执业涉及到他们的劳动人事管理,包括劳动报酬、工资、奖金、福利怎么处理,以及医疗责任如何划分界定等问题,这一切都要一一理清,明确双方的权力和责任。
二、坚持中医立院的原则
中医医院首先要姓“中”,这决定了医院的性质和发展方向,必须处理好中、西医关系,医院是治病救人的场所,中医医院充实一些西医人员,引进一些西医设备,开展一些西医技术,这是中医医院发展的必要措施,但必须坚持“中医为体,西医为用”。在人员结构上要坚持中医人员占多数,在技术运用上要能中不西。在制度建设上,文化塑造要体现出中医药的核心文化,把发展中医药作为我院的立院之本,发展之基。今后会陆续出台鼓励中医药项目的政策。
三、抓优势病种,建特色科室。随着医疗市场的开放,民营资本的进入,医疗行业的竞争越来越激烈,我们必须走大专科、小综合,的发展道路,做到科有特色、人有专长,使科室朝着有特色、有优势的建设目标迈进,增强医院核心竞争力。2015年要完成1-2个病区的结构性调整。
四、加强人才培养,建设人才梯队。人才培养是兴院的根本,医院发展拼的就是人才。要为人才培养创造条件、创造平台;要为有能力、有水平的人提供机会、提供平台。
抓好三基培训,加强医师轮转学习;鼓励业务交流培训,营造良好学习氛围,提供继续教育机会和平台,择优派遣科室骨干人员外出交流培训,推行“PPT授课形式交流”,分享学习成果。 要加强团队建设,弘扬“团队合作,共勉共进,尊师重教”的团队合作精神,上级医务人员要做好传帮带作用,关心爱护他们,下级医务人员要积极主动进取。
五、进一步改善医疗服务。坚持以病人为中心,以问题为导向,对在服务方面存在的问题,逐个分析,逐一解决。2015年要完成手术室的改造和门诊楼的装修,调整门诊布局,进一步改善就医环境; 2015年要完成银医一卡通的安装,方便群众就医;CT已完成招投标,将于3月份安装,投放使用。注重人文关怀,为就医群众提供更人性化的服务。
六、做好“下挂”工作。2015年要把“下挂”工作放在医院发展的战略高度,与街道、社区卫生院建立更密切的合作关系
七 、继续做好两费控制。均次费用控制仍是2015年的重要工作。控制医药费用是缓解群众“看病贵”问题的关键举措,也是医院结构性调整的需要。重点控制不合理用药,切实提高基药比例,要以合理应用抗生素、中成药为重点,进一步深化合理用药专项整治活动。2015年门急诊均次费用要控制在零增长,住院均次费用增幅要控制在5%以内,药比要控制在50%左右,剔除中药饮片控制在43%左右,通过降低医药费用,推动医院转变发展方式。
八、重视医院文化建设
医院要办好院报、网站,充分利用好微信等信息平台,广泛开展宣传中医药政策和中医知识的普及,提高百姓对中医院的认知度和认同度,要重视文化内涵建设,医院总体发展规划与医院文化建设相结合,做到价值理念、行为规范、环境形象的有机统一,提升医院的软实力。要大力弘扬高尚医德医风。
九、加强党风廉政建设和行业作风建设
落实党风廉政责任制,持续开展正风肃纪,重点排查药品采购、耗材采购、设备采购、后勤物资采购、药品回扣、装修、扩建工程中的廉政风险点,建立长效机制。开展干部任职廉政谈话和承诺,继续做好党务、院务公开,改进医风医德、考评办法,创新廉政教育形式,营造良好的廉洁氛围。